Preguntas Frecuentes (FAQ)
Aquí resolvemos las dudas más habituales sobre pedidos, envíos, tallas y devoluciones. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos desde la página de contacto. 😊
Envíos
¿Cuánto tarda el envío?
Realizamos los envíos en 24-48h desde España en la mayoría de pedidos. Canarias, Baleares y Portugal pueden tardar un poco más.
¿El envío es gratis?
Sí, ofrecemos envío gratis en los pedidos según las condiciones vigentes en la web. Consulta los detalles en nuestra política de envío.
¿Puedo seguir mi pedido?
Sí. Cuando tu pedido sale de nuestro almacén recibirás un email con el número de seguimiento para consultarlo en todo momento.
Tallas y materiales
¿Qué tallas hay?
Nuestras camisetas y sudaderas están disponibles de la talla XS a la 3XL, para hombre y mujer. Antes de comprar, revisa nuestras guías: tabla de tallas de camisetas y tabla de tallas de sudaderas.
¿De qué material son las prendas?
Las camisetas son de algodón 100%, suaves y duraderas. Las sudaderas son de tejido premium, con y sin capucha. Las tazas y bolsas tote son de materiales resistentes pensados para el uso diario.
¿Cómo lavo mi camiseta para que dure?
Recomendamos lavar del revés, con agua fría y sin secadora, para que el estampado y los colores se mantengan como el primer día.
Devoluciones y cambios
¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Sí. Si algo no te encaja, puedes solicitar el cambio o la devolución según las condiciones de nuestra política de devolución. Escríbenos y te ayudamos con el proceso.
¿Qué hago si mi pedido llega con un defecto?
Lo sentimos mucho. Contacta con nosotros con una foto del producto y tu número de pedido y lo solucionamos cuanto antes.
Pagos y regalos
¿Qué formas de pago aceptáis?
Puedes pagar de forma segura con tarjeta (Visa, Mastercard), PayPal y los métodos disponibles en el checkout. Todas las transacciones son seguras.
¿Hacéis packaging para regalo?
¡Nuestros productos son ideales para regalar! Cuidamos el empaquetado para que llegue perfecto. Si es un regalo, avísanos en las notas del pedido.
¿Más dudas?
Escríbenos desde la página de contacto y te respondemos encantados. 😏