Política de devolución
Política de Devoluciones de StarwayToHelen
En StarwayToHelen, nos esforzamos por garantizar que estés completamente satisfecho con tus compras. Sabemos que a veces las cosas pueden no salir como se esperaba, y estamos aquí para ayudarte a solucionar cualquier problema que puedas encontrar. Aquí tienes nuestra política de devoluciones, creada para ofrecerte tranquilidad y asistencia en todo momento:
Productos Dañados o Mal Impresos: Si recibes un producto dañado o con una impresión defectuosa, por favor, contáctanos de inmediato. En StarwayToHelen, nos comprometemos a reemplazar sin coste adicional aquellos productos que no cumplan con nuestros estándares de calidad. Queremos que tu experiencia sea lo más satisfactoria posible, por lo que nos encargaremos de solucionar rápidamente cualquier incidencia.
Pedidos Bajo Demanda: Dado que nuestros productos se personalizan bajo demanda, te instamos a revisar detenidamente nuestra tabla de tallas antes de finalizar tu compra. Elegir la talla correcta es fundamental para que el producto cumpla con tus expectativas.
Devoluciones por Error del Cliente: Si te das cuenta de que has cometido un error en la selección del tamaño, modelo o diseño después de recibir tu pedido, puedes devolver el producto a nuestras oficinas. Para obtener la dirección de devolución, por favor, contáctanos a través de info@starwaytohelen.com o por WhatsApp al 609624636. Una vez que recibamos el paquete, procederemos a enviarte el producto correcto. Ten en cuenta que, en estos casos, los gastos de envío de la devolución podrían correr por tu cuenta.
Consulta la Tabla de Tallas: Te animamos a revisar con atención nuestra tabla de tallas antes de realizar tu pedido. Nuestro objetivo es evitar cualquier inconveniente y asegurar que estés completamente satisfecho con tu compra.
¿Tienes Dudas? Estamos aquí para ayudarte. Si tienes cualquier pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos a través de info@starwaytohelen.com o al 609624636, ya sea por llamada o WhatsApp. Nuestro equipo está listo para ofrecerte el soporte necesario.
En StarwayToHelen, tu satisfacción es nuestra prioridad. Agradecemos tu confianza en nuestra marca y estamos comprometidos a proporcionarte productos de calidad y un servicio excepcional.